2020-10-28 (수)
韩亚航空连续4年被评为美国三项服务评价中的“最佳航空公司”
通过远程网络增强和设备竞争力提高客户满意度
韩亚航空连续4年被评为美国三项服务评价中的“最佳航空公司”
  • 崔文熙
  • 批准2018.10.30 14:14
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아시아나항공 이용욱 법무실장(왼쪽 두번째)한국표준협회 이상진 회장(왼쪽 세번째)과  2018년 韩国服务质量指数(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식」에 참석해,인증패를 들고 기념촬영을 하고 있다.
아시아나항공 이용욱 법무실장(왼쪽 두번째)한국표준협회 이상진 회장(왼쪽 세번째)과 2018년 韩国服务质量指数(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식」에 참석해,인증패를 들고 기념촬영을 하고 있다.

 

[Business Korea =记者Moonhee Choi]韩亚航空 30日在首尔市小公洞乐天酒店水晶宴会厅举行‘2018년 韩国服务质量指数(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공부문 1위를 수상했다.

韩亚航空‘국가고객만족도(NCSI)’, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 등 올해 진행된 국내 除了赢得所有三项服务评估外​​, 在所有这些评估中,这是韩国第一次 1위를 달성했다.

韩国标准协会主办 KS-SQI 조사는 올해 7~9월, 전국 5대 광역도시(서울, 대전, 대구, 광주, 부산) 거주자 중, 최근 1년 동안 국제선 항공편 편도 기준 它是通过一对一的个人访谈和互联网小组调查针对使用过4次以上的成年男性和女性进行的。 韩亚航空因▲远程网络扩展▲通过引进新飞机而升级设备而受到高度赞扬。

实际上,韩亚航空 5月,它开通了一条飞往意大利威尼斯的唯一航线,成为东亚唯一的航空公司; 8月, ‘가우디가 사랑한 도시’ 스페인 바르셀로나도 주 通过开始四次飞行,欧洲网络得到了进一步加强。 此外,还提供了最新的机上Wi-Fi和手机漫游服务。 A350 飞机的引入提高了客户满意度。

韩亚航空法务部负责人李永旭“令人鼓舞的是,韩亚航空已通过客户评估被选为最佳航空公司。”며 “我们将尽最大努力回报关心韩亚航空的客户的期望和信任。”고 말했다.

 

 

 



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